1. Preturi si servicii
Prețurile afișate pe site și în alte materiale informative, prețurile informaționale de cazare și servicii oferite de hotel.Cu toate acestea, prețul indicat în voucher sau confirmare se aplică oaspetelui.Prețurile și serviciile de pe voucher formează termenii contractului. În cazul Vis Major, furnizorul de cazare are dreptul de a modifica termenii și condițiile specificate de acesta.
2. Anulare de către oaspete
Oaspetele are dreptul de a anula rezervarea în orice moment înainte de sosire. Vă rugăm să trimiteți anularea prin e-mail la hello@bulevardapart.ro. Data anulării este determinată de momentul trimiterii e-mailului.
În cazul anulării unor grupuri mai mari, se poate negocia o taxă de anulare individuală.
Cazarea (furnizorul de cazare) nu percepe oaspetelui o taxă de anulare în următoarele cazuri: deces în familie; oaspetele sau ruda acestuia are nevoie de îngrijiri spitalicești; în caz de boală gravă; în caz de chemare militară; în cazul unui dezastru natural. După apariția oricăruia dintre cazurile de mai sus, oaspetele trebuie să notifice în scris furnizorul de cazare în cel mult 3 zile și trebuie să facă dovada producerii incidentului.
3. Valabilitate
Termenii și Condițiile Generale sunt o parte inseparabilă a rezervării și a voucherului.
4. CLIENȚII – CONFIDENȚIALITATE
Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea asupra informațiilor despre care a luat la cunoștință cu ocazia accesării și utilizării site-ului, precum și cu ocazia comunicărilor transmise pe parcursul înregistrării, autentificării, plasării și onorării comenzilor și alte asemenea aspecte în legătură cu utilizarea site-ului. Clientului îi este interzis să dezvăluie către terți raporturile sale cu SC Kibic Men Srl, fără consimțământul expres al societății, oferit în prealabil în scris.
Transmiterea de către Client de informații sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte, know-how, tehnici, etc. ne oferă acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații.
Disponibilitatea unui produs în stoc, fie că face parte dintr-o promoție sau nu, este anunțată prin email după plasarea comenzii de către Client.
www.bulevardapart.ro/ are o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.
Comerciantul garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către Comerciant pentru a-i trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către Comerciant nu implică obligativitate din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date.
Prin accesarea site-ului și a produselor noastre, SC Kibic Men Srl prelucrează datele dvs. cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate și stocate. In ceea ce privește drepturile dvs. în calitate de persoană vizată astfel cum sunt ele garantate de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date vă rugăm să accesați Politica de Securitate pusă la dispoziție și celelalte măsuri implementate pentru garantarea drepturilor dvs.
4. INFORMAȚII PRODUSE ȘI PREȚURI
Prețurile afișate în cadrul site-ului www.bulevardapart.ro sunt în RON. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, SC Kibic Men Srl rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare.
Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.bulevardapart.ro vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate. În acest sens vă informăm că, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri în vederea colectării datelor necesare plății.
5. Compania
6. Politica de Confidențialitate & GDPR
Protecția datelor personale ale turiștilor.
Date colectate: Nume, prenume, e-mail, număr de telefon, date de facturare și datele din actul de identitate (necesare conform legii turismului pentru fișa de anunțare a sosirii).
Scopul colectării: Procesarea rezervărilor, comunicarea cu clientul și îndeplinirea obligațiilor legale de facturare și raportare statistică.
Securitate: Datele cardului bancar sunt procesate exclusiv de partenerul nostru de plăți Netopia. Noi nu stocăm datele cardului tău.
7. Politica de Livrare a Comenzii (Prestare Servicii)
În cazul serviciilor de cazare, livrarea este digitală și imediată.
Metoda de livrare: După finalizarea plății pe site, clientul va primi automat un e-mail de confirmare a rezervării (Voucher de cazare).
Termen: Confirmarea este instantanee. Dacă e-mailul nu ajunge în 30 de minute, vă rugăm să ne contactați la +40770711266.
Documente: Factura fiscală va fi trimisă pe e-mail sau înmânată la check-in.
9. Politica de Anulare
Anulări și Modificări:
Rezervările efectuate prin intermediul bulevardapart.ro cu tariful selectat ca „Nereturnabil” nu pot fi anulate sau modificate fără pierderea întregii sume achitate.
În cazul în care clientul dorește anularea rezervării sau nu se prezintă la unitatea de cazare (No-show), suma achitată în momentul confirmării nu se returnează.
Excepții:
Rambursarea sumelor se va face exclusiv în cazul în care unitatea de cazare nu poate presta serviciul din cauze proprii (ex: defecțiuni tehnice grave care fac apartamentul nelocuibil).
În acest caz specific, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacție, în termen de 3-30 de zile de la procesarea cererii.